Гарантия и сервис Форстор


На продукцию завода Форстор Индастри действует гарантия до 24 месяцев.

подробнее

Гарантийное обслуживание Форстор — что для этого нужно:

    1. Заполненный гарантийный талон. Если на стадии получения товара вы его не обнаружили или он заполнен некорректно, сообщите в службу поддержки. Полный список контактов здесь.
    2. Документ, который подтверждает покупку. Обычно таким документом является чек или товарная накладная.
    3. Товар должен иметь полную комплектацию. Внимательно проверяйте свой заказ при получении. Если вы обнаружили, что комплектация заказа не соответствует заявленной — сообщите нашим специалистам

В интернет-магазине Форстор гарантия действует на всю продукцию завода Форстор Индастри. Получая заказ в отделении Новой Почты, не стесняйтесь и не бойтесь просить проверить товар на целостность и комплектацию. Не забудьте сами настоять на этой процедуре, если вам по какой-то причине ее не предложили.


В каких случаях обслуживание по гарантии не производится:

    1. Нет гарантийного талона или он заполнен неверно (не полностью или пустой).
    2. При эксплуатации оборудования были допущены нарушения инструкции. Она идет в комплекте, изучите ее подробно заранее.
    3. Нарушены заводские пломбы.
    4. Есть следы самостоятельных попыток что-то поменять или переделать.

Мы не устанем напоминать и просить вас: внимательно проверяйте ваш заказ при получении. Сообщайте о нарушениях, если они есть. Таким образом вы не только избежите получения некачественного товара или оборудования, но также поможете нам стать лучше.