Пользовательское соглашение


Интернет-магазин forstor.com (далее Интернет-магазин) с одной стороны и заказчик товаров, оборудования или услуг (далее – Покупатель) с другой стороны обязуются соблюдать условия данного Соглашения.

1. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1.1. Регистрируясь и/или оформляя заказ на сайте forstor.com, Покупатель соглашается с настоящими условиями.

1.2. Личные данные Покупателя не предоставляются третьим лицам, но сохраняются для предоставления услуги продажи товаров, представленных на нашем сайте. Интернет-магазин оставляет за собой право использовать данную информацию в маркетинговых целях (анализ данных о продажах товаров, сегментация клиентов, анализ посещаемости сайта, рассылка клиентам).

1.3. Регистрируясь на сайте forstor.com, Покупатель соглашается предоставить достоверную информацию о себе и своих контактных данных.

1.4. После регистрации Покупатель получает логин и пароль, за безопасность которых несет персональную ответственность. Покупатель также несет ответственность за все действия под его логином и паролем на сайте forstor.com. В случае утери регистрационных данных Покупатель обязуется сообщить об этом, используя почту или телефоны, которые указаны на сайте.

1.5. Покупатель имеет право запросить, изменить или удалить свои персональные данные. Для этого Покупателю необходимо заявить соответствующее требование, направив его на электронную почту или позвонив по телефону (все контакты указаны на сайте), если другого самостоятельного способа запроса, изменения или удаления персональных данных не предусмотрено техническими возможностями сайта.

2. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И КОММЕНТАРИИ

2.1. Обращаясь к представителю Интернет-магазина или оставляя комментарии на сайте forstor.com, Покупатель (или зарегистрированный пользователь) несет ответственность, что данное сообщение не является незаконным, угрожающим, вредоносным, клеветническим, нарушает авторские права, оскорбляет нравственность, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким-либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Покупатель (пользователь) соглашается с тем, что любое его сообщение может быть удалено без его согласия. Интернет-магазин не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями на сайте forstor.com.

3. ПРИЁМ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

3.1. Заказы принимаются посредством сайта forstor.com, а также по телефону, указанному на сайте.

3.2. Если заказ сделан посредством сайта в рабочее время (понедельник-пятница с 9.00-18.00), представитель Интернет-магазина подтверждает оформление заказа в течение дня. Если заказ сделан в нерабочее время, выходные или праздничные дни, представитель Интернет-магазина свяжется с Покупателем в ближайший рабочий день.

3.3. После оформления заказа Покупатель получает сообщение на указанный при регистрации электронный адрес о том, что его заказ принят автоматической системой. В скором времени с ним свяжется представитель Интернет-магазина для подтверждения заказа, проверки наличия товара, уточнения условий оплаты и доставки.

4. ДОСТАВКА И ОПЛАТА

4.1. Условия оплаты и доставки товаров регламентируются разделом "Оплата и доставка".

4.2. Покупатель соглашается с тем, что есть возможность возникновения ситуации, при которой на доставку потребуется более 3-х рабочих дней (нет свободных машин, доставляющих заказы Интернет-магазина, и др.) или доставка будет временно невозможна. При этом Интернет-магазин forstor.com не принимает на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Покупателя, связанных с несвоевременной поставкой заказа. Если Покупателя не устраивают сроки поставки, он имеет право отказаться от заказа.

5. ПРОВЕРКА ДОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА, ВОЗВРАТ

5.1. При получении заказа Покупатель должен проверить количество и качество получаемого товара. Претензии о некомплектности или отсутствии какого-либо товара после того, как Покупатель получил заказ, не рассматриваются.

5.2. В течение 14 дней (со дня покупки) товар можно вернуть или обменять (согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). Возврат осуществляется, если сохранена упаковка, товар не использовался и сохранил товарный вид. Также необходимо иметь расчетные документы. Наши специалисты ответят на все вопросы, связанные с возвратом или обменом товара. Звоните по телефону 0 800 33 76 00.

6. ГАРАНТИЯ

6.1. Условия гарантийного обслуживания и сроки гарантии регламентируются разделом «Гарантии».

7. УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Интернет-магазин forstor.com оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения. Обо всех принципиальных изменениях в Соглашении Интернет-магазин обязуется предупредить Покупателя по электронной почте, при этом Покупатель не возражает получать от Интернет-магазина сообщения такого рода.

7.2. Интернет-магазин должен предоставлять в свободном доступе для Покупателя условия данного Соглашения на своем сайте.

8. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Интернет-магазин forstor.com в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. Интернет-магазин forstor.com ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

8.2. Покупатель вправе отказаться принять изменения и дополнения данного Соглашения, что означает отказ Покупателя от использования Интернет-магазина и предоставленных ранее прав.



Нам доверяют лидеры!