Угода користувача

Інтернет-магазин forstor.com (далі Інтернет-магазин) з одного боку і замовник товарів, обладнання або послуг (далі - Покупець) з іншого боку зобов'язуються дотримуватися умов цієї Угоди.

1. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА

1.1. Реєструючись і/або оформлюючи замовлення на сайті forstor.com, Покупець погоджується з цими умовами.

1.2. Особисті дані Покупця не надаються третім особам, але зберігаються для надання послуги продажу товарів, представлених на нашому сайті. Інтернет-магазин залишає за собою право використовувати цю інформацію в маркетингових цілях (аналіз даних про продаж товарів, сегментація клієнтів, аналіз відвідуваності сайту, розсилка клієнтам).

1.3. Реєструючись на сайті forstor.com, Покупець погоджується надати достовірну інформацію про себе і свої контактні дані.

1.4. Після реєстрації Покупець отримує логін і пароль, за безпеку яких несе персональну відповідальність. Покупець також несе відповідальність за всі дії під його логіном та паролем на сайті forstor.com. У разі втрати реєстраційних даних Покупець зобов'язується повідомити про це, використавши електронну пошту або телефони, які вказані на сайті.

1.5. Покупець має право запросити, змінити або видалити свої персональні дані. Для цього Покупцеві необхідно заявити відповідну вимогу, направивши її на електронну пошту або зателефонувавши нашому співробітнику (усі контакти вказані на сайті), якщо іншого самостійного способу запиту, зміни або видалення персональних даних не передбачено технічними можливостями сайту.

2. ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК ТА КОМЕНТАРІ

2.1. Звертаючись до представника Інтернет-магазину або залишаючи коментарі на сайті forstor.com, Покупець (або зареєстрований користувач) несе відповідальність, що дане повідомлення не є незаконним, загрозливим, шкідливим, наклепницьким, порушує авторські права, ображає моральність, пропагує ненависть і/або дискримінацію за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, містить образи на адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким чином порушує чинне законодавство України. Покупець (користувач) погоджується з тим, що будь-яке його повідомлення може бути видалено без його згоди. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами на сайті forstor.com.

3. ПРИЙОМ ТА ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ

3.1. Замовлення приймаються за допомогою сайту forstor.com, а також за телефоном, що вказаний на сайті.

3.2. Якщо замовлення зроблене за допомогою сайту в робочий час (понеділок-п'ятниця з 9.00-18.00), представник Інтернет-магазину підтверджує оформлення замовлення протягом дня. Якщо замовлення зроблене в неробочий час (вихідні або святкові дні), представник Інтернет-магазину зв'яжеться з Покупцем в найближчий робочий день.

3.3. Після оформлення замовлення Покупець отримує повідомлення на вказану при реєстрації електронну адресу про те, що його замовлення прийняте автоматичною системою. Незабаром з ним зв'яжеться представник Інтернет-магазину для підтвердження замовлення, перевірки наявності товару, уточнення умов оплати і доставки.

4. ДОСТАВКА І ОПЛАТА

4.1. Умови оплати та доставки товарів регламентуються розділом "Оплата і доставка".

4.2. Покупець погоджується з тим, що є можливість виникнення ситуації, при якій на доставку потрібно більше 3-х робочих днів (немає вільних машин, що доставляють замовлення Інтернет-магазину та ін.) Або доставка буде тимчасово неможлива. При цьому Інтернет-магазин forstor.com не приймає на себе жодних зобов'язань по відшкодуванню будь-яких збитків Покупця, пов'язаних з несвоєчасною поставкою замовлення. Якщо Покупця не влаштовують терміни поставки, він має право відмовитися від замовлення.

5. ПЕРЕВІРКА ТОВАРУ, ПОВЕРНЕННЯ

5.1. При отриманні замовлення Покупець повинен перевірити кількість і якість одержуваного товару. Претензії про некомплектність або відсутність будь-якого товару після того, як Покупець отримав замовлення, не розглядаються.

5.2. Протягом 14 днів (не рахуючи дня купівлі) ви можете повернути або обміняти товар (ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів»). Повернення здійснюється, якщо збережена упаковка, товар не використовувався і зберіг товарний вигляд. Також необхідно мати розрахункові документи. Наші фахівці дадуть відповідь на всі питання, пов'язані з поверненням або обміном товару. Телефонуйте за номером 0 800 33 76 00.

6. ГАРАНТІЯ

6.1. Умови гарантійного обслуговування і терміни гарантії регламентуються розділом «Гарантії».

7. УМОВИ УГОДИ

7.1. Інтернет-магазин forstor.com залишає за собою право змінювати умови даної Угоди. Про всі принципові зміни в Угоді Інтернет-магазин зобов'язується попередити Покупця по електронній пошті, при цьому Покупець не заперечує отримувати від Інтернет-магазину повідомлення такого роду.

7.2. Інтернет-магазин повинен надавати у вільному доступі для Покупця умови цієї Угоди на своєму сайті.

8. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

8.1. Інтернет-магазин forstor.com в будь-який час без повідомлення може вносити зміни в матеріали і послуги, що надаються на цьому сайті, а також у згадані в них продукти і ціни. Інтернет-магазин forstor.com ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включно, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.

8.2. Покупець має право відмовитися прийняти зміни і доповнення цієї Угоди, що означає відмову Покупця від використання Інтернет-магазину і наданих раніше прав.

Нам довіряють лідери!